兔年大年初四，笔者来到曾走出两名全国党代表的酒泉市公安局肃州分局东城关派出所,去探访春节期间仍然坚守在工作岗位上的基层派出所战友。城区道路两旁挂满了火红的灯笼，景观树上挂满了五颜六色的小彩灯，充满了浓浓的节日氛围。东城关派出所门口贴上了春联，挂起了红灯笼，推开派出所的玻璃门，笔者看到了东城关派出所副所长、一级警长康丽。
作为党的二十大代表、“全国先进工作者”荣誉称号获得者，康丽在这间派出所工作了整整17个年头，每年春节，她都因为值班备勤原因坚守在所内。 “今年整个春节我都在所里，和战友们共同守护辖区群众，共度一个平安祥和的春节。”康丽说。
以姓名命名的“康丽警务室”位于肃州老城区汉唐街南社区，辖区现有常住人口3200余户7300余人，外来务工人员1000余人，两劳释放人员50余名，人员情况复杂，且辖区机关单位多，社会组织多，工作繁重，任务艰巨，康丽作为社区内唯一的社区民警，从众多群众中及时掌握社情民意是个难题。对此，康丽直面压力困难，主动担当作为，变“被动接警”为“主动服务”，创新地将自己的姓名、单位、职务、电话号码等印制在一张小小的“警民联心卡”上，送到社区每个家庭、企业、单位、店铺。每天发放100张“警民联心卡”是康丽担任社区民警以来为自己定的一个“小目标”，“份内的事立即解决、份外的事帮忙联系”是她为民服务的最初设想。
辖区居民有了“警民联心卡”，有事第一时间就能通过电话向康丽咨询或求助，方便快捷。2014年，在康丽辖区居住的70多岁的赵大爷，从一名推销员手里买了5000元的“甲壳素”保健品，只吃了三粒就卧床不起，由于亲人都不在身边，老人通过“警民联心卡”拨通了康丽的电话。接到电话后，康丽第一时间将赵大爷送到医院进行治疗，并经过多方联系找到了推销员和经营公司负责人，将案件移交工商部门处理，为老人挽回了经济损失。从此，“警民连心卡”成了赵大爷出门必带的“法宝”，逢人就夸：“出门在外三件宝，钥匙、身份证、联心卡”，直到现在，辖区里还流传着这句顺口溜。
“康警官，你让我儿子的生活有了着落，我终于可以安度晚年了”。2015年，当康丽帮助社区居民邱大爷将其患有精神疾病的儿子送医住院治疗后，这位年过七旬的老人握着她的手含泪致谢。
曾经居住在肃州区南后街的邱大爷，与儿子相依为命，因儿子患有精神疾病，随着年龄的增长，病情也越来越重，时常出门伤人，还经常与邻里发生矛盾，年迈的父亲只好将他用铁链拴在家中。2012年，康丽在走访摸排重度精神病人工作中，来到邱大爷家中，老人含泪说自己这些年为了给儿子治病,花光了家里的全部积蓄,儿子的病依旧没有起色,现在自己和儿子全靠低保金勉强糊口，如果将来自己不在了，最担心的还是儿子将来无人照料。看着老人无助的眼神，康丽眼中泛起了点点泪花，动情地对老人说：“我会尽力帮你的！”从此，看望这父子俩，成了她日常工作的一部分，能帮助老人解决实际困难和问题，成了她最关心的事。考虑到协助申请的救助金只能暂时缓解老人的生活困难，只有儿子有了安身之处，老人才会安心。为了履行自己的承诺，她多方奔走协调，社区、医院、司法局、民政局都留下了她的足迹。功夫不负有心人，2015年，政府免费收治肇事肇祸精神病人的政策一出，康丽几经周折帮助老人将邱大爷的儿子送医治疗，七旬的老人流下了激动和感谢的泪水。面对群众的感谢，康丽说她只是做了一个社区民警份内的事。
作为一名社区民警，调解矛盾纠纷也是一项重要的基本功，而康丽一直怀揣着甘心扎根基层的定力和敢搅“难缠事”的勇气，通过多走、勤看、细查、慢说，走进老百姓心里。2016年10月，南后街19号楼院隔壁公司施工，将居民自建的简易房屋不慎挖塌，居民阻止施工人员施工，双方争吵激烈。康丽第一时间赶到施工现场，一看与施工人员争吵的居民是自己曾经帮助过的孙大叔。前几年孙大叔因家庭困难无力购买液化气，在院内搭锅灶用柴草在院内做饭，与院内业主发生争执，在康丽的努力下，最终圆满地化解了那场纠纷。当“老熟人”遇上“新矛盾”，康丽将双方当事人请到“社区警务室”进行调解，可双方始终不肯让步。眼看着过了午饭时间，双方当事人的争吵反而越演越烈，康丽不忙不乱，继续和风细雨耐心调解。首次调解未果，康丽经过走访了解真实情况后，经过三天的调解，双方终于意识到自己的错误，最终达成一致，握手言和。
回想从事社区警务多年来，康丽遇到过的矛盾和纠纷数不胜数，但她深深觉得，化解矛盾纠纷的秘诀就在于“公平”，只有守好公平底线，才能赢得矛盾双方的信任，只有把百姓事当自家事，才能真正将矛盾解决在基层、消除在萌芽。 在长期的总结探索中，她以自己的亲身经验根据社区民警六大职责总结出了“六线工作法”， 即：发放“联心卡”，架起“连心线”； 调解“小矛盾”，树立“公平线”；练就“一口清”，夯实“基础线”； 自建“小分队”，搭起“安全线”； 管好“重点人”，把好“关键线”； 开通“防控网”，筑起“平安线”。上述工作法不仅为她在全省社区警务考核中长期保持全省排名前列发挥了重要作用，也被省公安厅加以推广运用，成为广大社区民辅警更好开展警务工作的“锦囊妙计”。
因工作成绩突出，康丽先后荣获“全省先进工作者”、“甘肃省我最喜爱的十大人民警察”、“全省优秀社区民警”等荣誉称号；荣立个人三等功3次。2020年11月24日上午，康丽带着甘肃公安全警上下的祝福与向往，走进光荣又神圣的北京人民大会堂，参加全国劳动模范和先进工作者表彰大会，被授予“全国先进工作者“荣誉称号，受到了党和国家领导人和亲切接见，现场聆听了习近平总书记所做的重要讲话。
对于康丽来说，荣誉的光环不仅意味着党和人民对自己的肯定、信任，更从中汲取到了担当力量、创新力量和奋斗力量。她常常对身边同事说：“创新是荣誉的升华，也是应时而变的能力源泉。既要在实践中加强思考、打破惯性，还要在实践中注重积累、不断提升，才能获取创新的不竭动能，在社区警务工作模式、工作理念、工作内容和工作方法上求创新。奋斗的道路上或许充满艰辛，但只要竭尽所能、步履不停，一定能够抵达目的地，在奋进的壮阔征程上烙印下滚烫而壮丽的底色。”
2022年10月16日上午10时，中国共产党第二十次全国代表大会在北京人民大会堂开幕，康丽作为党的二十大代表之一,又一次走进北京人民大会堂,现场聆听总书记代表党的第十九届中央委员会向中国共产党第二十次全国代表大会作报告。
习近平总书记在党的二十大报告中指出，增强全党全国各族人民的志气、骨气、底气，不信邪、不怕鬼、不怕压，知难而进，迎难而上，统筹发展和安全，全力 战胜前进道路上各种困难和挑战，依靠顽强斗争打开事业发展新天地。对此，康丽深受启发，她激动地说：“党的二十大报告增强了我顽强拼搏、攻坚克难的决心和信心，作为党的二十大代表，更要争当先锋、带头实干，面对困难挺身而出，不绕道而行，面对千头万绪的社区警务工作，我们社区民警就要永葆为民之心，要有敢搅难缠事的决心和敢啃硬骨头的信心，千方百计为百姓排忧解难，做好平安辖区建设的‘耕耘者’。”
“走，咱们到辖区去巡逻！”夜幕降临，康丽和自己的徒弟、同为东城关派出所民警王丹一起踏上出警车，红蓝相间闪烁的警灯渐渐远去，消失在茫茫夜色里，派出所内灯火通明，看来又是一个不眠之夜······（赵娜）
