今年以来，国家税务总局武山县税务局以推进“便民春风办税行动”为抓手，聚焦办税缴费精细化、便利化、智能化、个性化，持续落实“智能办税”，非接触式办税等一系列举措，在丰富纳税服务“菜单”上做加法，在精简办税流程、报送资料、压缩办税时间上做减法，全力打造良好税收营商环境，让纳税人、缴费人获得更多实实在在的优化办税体验和满意度。
走访问需 把纳税人缴费人急难愁盼问题挂在心上
“最近这些年，我们清晰地感受到税务部门的服务越来越细致周到了，有效帮助企业解决了不少涉税难题，真的太感谢您们了。”武山县顺昌商贸有限公司负责人陈爱州对税务部门的服务点赞。
为扎实开展“便民春风办税行动”，积极响应省委“三抓三促”行动部署，近日，武山县税务局“陇税雷锋”工作团队深入辖区企业走访调研，开展“问需求、解难题、送服务”活动，“面对面”为企业提供精细服务，“点对点”开展靶向宣传辅导，以“速度+温度”，为企业发展添动力、增活力，助力企业借税务“春风”扬帆起航。
武山木丰程电力工程有效公司法人杨东刚表示“感谢武山县税务局，新的优惠政策刚刚出台，‘陇税雷锋’团队的工作人员就第一时间联系我们，一对一开展精准宣传辅导，为我们送来了减税降费政策，让我们感受到国家政策的温暖。”
问办协调 发挥服务合力达到集成效应
“远程帮办 办问协同”是武山县税务局着力升级的服务模式，目的就是要让办税成为一件“简单事”。
“方便快捷的远程帮办服务实在是太贴心了，为我们带来了“一次不用跑”的办税体验！”甘肃安定建筑有限公司负责人王安定对武山税务部门的倾情服务表示肯定。该公司是一家位于甘肃陇南的房产开发建筑企业，在电子税务局提请跨区域涉税事项报告核销反馈之后，发现其中仍存在未完成的工程项目，需要重企该跨区涉税事项报告。“因为该公司急需办理该项业务，而财务人员身在外地无法到政务服务中心税务窗口进行办理，于是我们第一时间通过‘屏对屏’的方式‘一对一’远程辅导纳税人上传相关资料，及时完成报告重启。让纳税人足不出户就可以轻松办税。”远程帮办服务专员杨路表示，这种“手把手辅导”“问办合一”的高效办税模式也得到了纳税人好评。
登记业务协同是税收大数据为纳税人打通的又一便捷渠道。目前纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后，无需向税务部门报告登记变更信息，税务部门将根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更。武山县鸿安建筑工程有限公司就是登记业务协同的收益企业之一。该公司随着经营规模扩大，乔迁了新居，公司法人去政务服务大厅办理经营地址变更业务的时候惊喜地发现，以往在市场监督管理部门办理完手续后需要到税务部门再做相应变更，现在只需一个窗口就可以办完“两家事”。他高兴地说“这让我少跑了很多路，现在的服务实在是太方便、太贴心了。”
架桥铺路 税收大数据帮助企业打通供销链
很多时候，供销链就是企业的“生命链”，只有做到快进快产快销，才能保证企业资金快速回流，但是企业最怕的“断链”也时有可能会发生，这就需要税务部门化身“补链师”，运大数据为企业快产快销架桥铺路。
“幸亏有税务部门的同志通过税收大数据平台，筛选到了我们公司的重点供应企业清单，通过‘全国纳税人供应链查询’功能，帮助我们畅通了供销链，让我们深刻感受到了税务部门对制造业中小微企业的大力支持，很用心、很暖心！”武山县均力塑料工业有限责任公司负责人尹向峰说道。
该公司年产5000万条新型包装材料项目是全县第一个“出城入园”重点建设项目，因塑料编织品出现滞销，导致资金短缺经营困难。武山县税务局了解到这一情况之后，急纳税人之所急，第一时间取得该产品的全国活跃采购商名单，指派专人帮助企业做好与供应商、采购商的对接准备工作，积极促成有效购销，达成近38万元的订单，有效解决了企业面临的难题。
接下来，武山县税务局将继续乘着便民办税春风，秉承“纳税人所盼、税务人所向，情寄纳税人、服务无止境”理念，精心落实每一项暖心便民办税举措，努力提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
